Вика МОРЕ:
Дорогие наши покупатели, я бесконечно благодарна вам за доверие к нашему бренду и очень хочу, чтобы наши товары приносили только тепло и радость вам продолжительное время.

За много лет жизни нашего бренда еще не было случаев возврата изделий, но важно рассказать наши правила, следуя которым вы сможете вернуть изделия, в случае необходимости.

Возврату подлежат только готовые изделия "из наличия", вы это можете отследить по комментарию "в наличии" под карточкой товара, если такого комментария нет, значит ваше изделие изготавливается под заказ в течение 1-21 дней, в зависимости от загруженности мастеров.

Если изделие изготавливается под заказ, значит при его оформлении у вас была возможность выбрать индивидуальные параметры, цвет, внутреннее наполнение сумки или размер вашей ноги. Размеры ноги у нас не стандарные, поэтому мы рекомендуем обращать внимание на длину вашей ноги в сантиментрах.

Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с индивидуально определенными параметрами), имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Важно обратить внимание на то, что наши сумки изготавливаются из натурального материалы - джутового шпагата, которому свойственно менять оттенок, в зависимости от партии. Джут ворсистый материал, имеющий выраженный древесный запах.

Наши изделия - это исключительно ручная работа, что дает погрешность в размерах, которая указана в карточке каждого товара.

Если вы хотите вернуть изделие, приобретенное из наличия, просто свяжитесь напрямую со мной.

Доставка

Отправка изделий из наличия осуществляется в течение 5-ти рабочих дней, если ваше изделие не в наличии, значит оно изготавливается нашими мастерами в течение 21 рабочего дня, в зависимости от загруженности наших мастеров.

Доставка заграницу осуществялется службой Почта России, после выхода отправления за границы РФ, ответственность за доставку лежит на получателе отправления.
Важно — при потере посылки возврат денежных средств (и за содержимое заказа, и за доставку) не осуществляется.


С теплом и любовью, ваша Вика МОРЕ.
8-91121-30-361
info@morejute.ru